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  • 大金空调售后维修部迎战高温季
  • 类别:大金新闻+故障   作者:大金空调售后维修    发表时间:2018-06-15 18:27:29    浏览次数:
  •                   随着气温的增高,空调的使用即将进入夏季高峰期!大金空调售后维修员工已整装待发应对即将到来的高温季!

    一、全面的售后服务网点

    目前大金空调维修售后已在全国设有 112 个服务网点和 北、上、广 3 个售后服务中心,还认定了 378 家售后维修店和 849 家特约维修店,在夏季旺季期间都有专人值班,做到在大金中央空调维修方面及时出动让用户无后顾之忧。

    大金中央空调维修

    二、多元化的售后服务渠道

    为了更好地提升售后质量,大金售后开通多元化的售后服务渠道,由专业的客服人员 365天24小时 不间断地受理用户的咨询和报修。在夏季使用高峰期,客服中心依然能对应用户的报售后需求,为用户提供 “快速、准确、亲切” 的售后服务。

    三、客户满意度至上理念

    此外,大金售后建立的客户回访制度,第一时间获取客户对产品、部品和维修服务的反馈意见,将客户的意见投诉、合理化建议及时传达给相关部门并做出改进,为客户提供尽可能的帮助。并且在夏季旺季结束后,对客户采取问卷和电话相结合的方式进行调研,力求做到将客户满意度始终放在首位的服务理念。

    四、售后服务报修渠道

    客服热线:021-3126-3419

    移动端报修:www.daikin021.com/wap 

    网络报修:www.daikin021.com

    最后大金空调售后维修小编友情提示:

    夏季空调适宜温度建议设定在26℃-27℃,此温度省电并且体感舒适。这个夏季,大金让您家的空调无后顾之忧!

     
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