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  • 大金荣获2017中国空调行业满意度第一名
  • 类别:大金新闻+故障   作者:大金中央空调维修    发表时间:2017-12-01 19:02:10    浏览次数:
  •         近日,2017年中国顾客满意度指数 (C-CSI)品牌排行榜在北京举行,凭借着持续的产品创新,舒适的用户体验,和优质的品牌魅力,大金空调荣获2017年中国顾客满意度指数(C-CSI)空调行业第一名

    2017年中国顾客满意度指数(C-CSI)空调行业第一名奖杯

             (2017年中国顾客满意度指数(C-CSI)空调行业第一名奖杯)

    凭借着一贯良好的品牌形象和客户关系,大金品牌在2017年C-CSI指数得分为86.9,荣获空调行业排名第一。

    大金中央空调维修

                 (2017年C-CSI行业TOP3品牌榜(家电产品))

    大金自1995年全面开展中国事业以来,始终以“发掘下一个需求,创造新的价值”为宗旨,凭借强大的研发、生产及服务综合能力,为从住宅到商业的每一个用户提供优质的产品及服务。大金中央空调维修小编详细说明一下为什么大金空调可以荣获2017中国空调行业满意度第一名。

    一、着力本土市场研发

     为了提供能真正满足消费者需求的空调产品,大金从研发环节开始发力,引进世界先进的技术,在中国设立了技术开发研究院,汇集国内外专家的强大开发团队,探索与节能、可再生、舒适等课题相关的先进技术,根据中国用户的实际需求,因地制宜利用各项研究成果开发更适合中国市场的产品。

    二、打造全球统一品质

     “质量时代”的来临使得客户对制造企业提出了更高的要求。大金始终将品质作为实现自身发展目标的重要基础和保障,遵循严格的品质管理制度,应用独特的生产管理方式,通过员工灵敏的品质意识与卓越的技能,打造全球统一品质。

    三、精诚所至的售中服务

    大金拥有坚实的用户服务团队,力求为每一个客户的个性化需求做出专业贴切的方案。空调三分靠产品,七分靠安装,在安装过程中,“精于细节”更是我们恪守竭诚待客的一贯宗旨。同时,大金对经销商有严格的认定培训机制,每年会对经销商在销售、设计、安装、服务进行全面的考核。

    四、构筑售后服务网络

       目前,大金空调售后维修服务网点遍布包括三、四线城市在内的全国100多个城市和地区,始终秉承“快速、准确、亲切”的服务理念,站在客户的立场,潜心于提供全方位、人性化的大金中央空调维修售后服务,并专门成立了售后回访(CS)管理组,及时了解客户感受,跟踪服务的满意度,不断提升大金品牌的服务品质。

         品质和服务是企业长足稳健发展的根本,诚信和口碑是企业的脊梁与脉搏,让消费者满意是企业经营的目标。作为一家拥有世界级品质口碑的空调企业,大金将坚持以“永远满足顾客的需求”为目标,始终确保大金品质,追求和赢得市场及消费者更多的信赖与支持。

     
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